新富士バーナー(SOTO)へアミカス SOD-320を修理に出してみた

新富士バーナー(SOTO)へアミカス SOD-320を修理に出してみた

アウトドア

アミカス SOD-320を譲っていただきました!が、イグナイターが無い!どうやら紛失してしまったみたいです。

アウトドアにはいつもスライドガストーチを持っていくので、イグナイターなしでもいっかーと思っていました。

が、最近ウルトラライトにハマってしまいまして、軽量化に必死なんです。もうね。スライドガストーチが邪魔なんです!

というわけで、新富士バーナー(SOTO)様へ修理に出してみることにしました。

スポンサーリンク

修理依頼の手続き

1.お問い合わせフォームから連絡する。

新富士バーナー(SOTO)様には、修理専用の窓口が無いため、お問い合わせフォームから修理依頼をお願いしましょう。

修理を依頼するときは

  • 商品名(型番)
  • 故障の内容や症状を詳しく

を、お伝えしておいたほうが、スムーズだと思います。

このサイトは、新富士バーナーが、スタイリッシュで機能的な「道具」を通じて、季節やシーンに合わせて楽しむアウトドア・スタイルを提案しています。
www.shinfuji.co.jp

2.返信を待つ

私の場合、アミカス SOD-320のイグナイターを紛失したので修理できますか?と連絡したところ、見積もりとともに、返信いただけました!

修理での対応の場合送料を含まずに、工賃及び部品料金といたしまして税別500円となっております。

新富士バーナー株式会社 返信文より

ただ仮見積もりですので、他にも故障箇所があれば金額は変わると思います。

3.着払いで発送する。

運送便等していはございませんので、ご都合の良い運送便で着払いにて、こちらまでお送りください。

新富士バーナー株式会社 返信文より

なんと着払いで発送くださいとメールがきました!てっきり元払いかと思ったので、感動しました。

ゆう
ゆう

小さなことですけど、このようなサポートを受けてしまうと次もSOTO買おうと思っちゃいますね。

4.正式な見積もりを確認して依頼する。

商品を発送後、新富士バーナー株式会社様から、正式な見積もりが届きました。

【修理内容】
圧電組付け

【修理代金】 (*お支払方法2通りございます。)
◎ヤマト代引きサービスご利用の場合
修理代金 500円
送料 500円
代引き手数料 300円
+消費税(10%)
合計 1,430円

◎銀行振込の場合
修理代金 500円
送料 500円
+消費税(10%)
合計 1,100円
※振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金確認後出荷させていただきます。

<お振込先>
三菱UFJ銀行

新富士バーナー株式会社 返信文より

代引きだと手数料が高いので、今回は三菱UFJ銀行への振り込みでお願いしました!

修理前の状態

写真の通りイグナイターがありません。使い込んでますので良く言えばかなり味が出ています。

スポンサーリンク

修理後の状態

イグナイター復活!その他の部分も綺麗になって戻ってきました!新品みたいです!

まとめ

サポートがしっかりしてると、本当に安心できますね!

アウトドアの道具って長く使っているものほど愛着があるものです。

SOTOのように修理の金額も非常に良心的だと、新しいものを買わずに修理して使おう!ってなりますので、さらに愛着が湧きますね。

火器関係はSOTOで揃えようと改めて思いました!🤗

記事で紹介した商品